2024/03/11更新 iOS版アプリが起動しない場合
平素はマチコミをご利用いただき、誠にありがとうございます
2024年3月11日現在、iOS版にて、一部の端末でアプリが正常に起動しない現象が報告されています。
現在調査を行っておりますが、原因の特定に至っておりません。
以下の操作で改善された事例がございますので、順にお試しいただけますでしょうか。
・通知設定をオンに変更
元々通知設定がオンであった場合でも、アップデート時にオフになってしまっている可能性がございますので、以下の手順で設定をご確認いただけますでしょうか。
■通知設定の確認
iPhoneの「設定」→「通知」→「マチコミ」
「通知を許可」がオフになっている場合はオンに変更
通知をオンに変更した後、あらためてアプリの起動をお試しください。
・アプリの再インストール
アプリを一度削除し、再度インストールしてください。
・アプリのキャッシュクリア
以下のページ内の「iPhone」の手順に従い、アプリのキャッシュクリアをした後、再度アプリ起動をお試しください。
アプリ内のキャッシュクリア (https://mcomi-mgr.liv...